Kā ikvienam piegādāt sliktas ziņas

Kā ikvienam piegādāt sliktas ziņas

Jūsu Horoskops Rītdienai

Kā norāda nosaukums, sliktas ziņas nekad nav labas (jo tad tās dēvētu par ... labām ziņām!). Tāpat kā jebkuram citam, konteksts, kurā jūs sniedzat ziņas, ir svarīgs, taču šie padomi ir labas vadlīnijas, lai ikvienam sniegtu mazāk nekā zvaigžņu ziņas.

1. Izveidojiet acu kontaktu.

Lai cik klišeja izklausītos, saņēmējai pusei labāk sēdēt. Pārliecinieties, ka esat apsēdies, lai izvairītos no pārāk biedējoša vai pārmērīga spēka. Sliktas ziņas vienmēr jāsniedz pēc iespējas saudzīgāk. Sēžot kopā ar personu, ar kuru runājat, viņš var justies ērtāk, jo tas radīs priekšstatu, ka jūs patiesi rūpaties un vēlaties pēc iespējas jaukāk pārraidīt ziņas.Reklāma



2. Vispirms sakārtojiet sevi.

Nekad nav labi kādam sniegt sliktas ziņas, kamēr jūs esat satraukti. Vispirms mēģiniet nomierināt sevi. Ja sākat sniegt cilvēkiem sliktas ziņas, kamēr esat emocionāls, varat aizmirst iekļaut visu informāciju. Tas viņam var likt likties sliktākām ziņām, un tas var viņu padarīt neērti. Pārliecinieties, ka iepriekš esat mierīgs un noskaņots. Atvelciet dažas dziļas elpas un emocionāli sagatavojieties tam, ko gatavojaties darīt.



3. Centieties būt neitrāls.

Tas jo īpaši attiecas uz gadījumiem, kad jums personīgi ir maz vai vispār nav saistības ar pašām ziņām. Ja tas ir vienīgais, kurš saņem sliktās ziņas, mēģiniet būt neitrāls. Palieciet pie tā, ko zināt, un nemaldieties pārāk tālu nevienā ziņu pusē.Reklāma

4. Esi gatavs.

Pirms sākat runāt, atkārtojiet to, ko jūs sakāt. Jūs, visticamāk, atcerēsieties visu un pateiksit to sacerētā un loģiskā veidā, ja iepriekš esat gatavs. Ir svarīgi, lai saņēmēja puse zina visu, tāpēc pārliecinieties, ka esat gatavs pateikt šai personai visu, kas viņam vai viņai jāzina.

5. Runājiet vajadzīgajā līmenī.

Neizturieties ar pieaugušajiem kā pret bērniem un neuzņemieties pret bērniem kā pret pieaugušajiem. Pirms runājat, noteikti novērtējiet situāciju un personu. Runājot ar kādu, kas atrodas zem vai zem viņa izpratnes līmeņa, sliktās ziņas būs tikai grūtāk dzirdamas. Vai, vēl sliktāk, tas var likties, ka jūs neuztraucaties pietiekami daudz laika, lai veltītu laiku, lai pareizi runātu ar personu.Reklāma



6. Izmantojiet faktus.

Sliktas ziņas ir emocionālas, un tās var būt mulsinošas personām, kuras tās saņem. Sniedziet faktus un pierādījumus tam, kāpēc kaut kas notika vai kas notika nepareizi. Tādā veidā viņš vai viņa tiks pilnībā informēta. Ja kaut ko var izdarīt situācijas labā, personai būs pilnas zināšanas un tā varēs turpināt darbu.

7. Neveiciet pārrunas.

Ja noticis kas slikts, tas ir tas. Tas pasliktinās situāciju tikai tad, ja jūs kādam dodat nepatiesu cerību vai kaut kas šķiet labāks nekā patiesībā. Stāviet stingri, novērtējot situāciju, un pastāstiet personai tieši to, ko domājat.Reklāma



8. Piedāvājiet palīdzību.

Atcerieties būt līdzjūtīgam un izprast situāciju. Piedāvājiet jebkuru palīdzību, kuru varat, vai novirziet viņu kādam, kurš var piedāvāt palīdzību. Ļaujiet personai zināt, ka jūs zināt, ka šīs ir grūti dzirdamas ziņas, un, ja tas ir piemērots, pasakiet viņam, ka saprotat, ko viņš vai viņa piedzīvo. Tas var būt neticami noderīgi, ja grūtos laikos vienkārši kāds piedāvā simpātijas.

9. Ieteikt risinājumus.

Ja kaut kas ir novēršams, dariet viņam to zināmu. Vislabāk ir saglabāt optimismu, un, ja ir kaut kas jādara situācijā, noteikti turiet šo iespēju atvērtu. Ja var rīkoties, bieži vien tā tam ir jābūt.Reklāma

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Daniels Fosters, izmantojot flickr.com

Kaloriju Kalkulators