Viņi saka, ka tas, kā citi izturas pret izpilddirektoru, neko nesaka. Bet tas, kā citi izturas pret viesmīli, ir kā maģisks logs dvēselē. - Del Džonss, ASV šodien

Viesmīļa noteikums , liecina, ka tas, kā mēs izturamies pret viesmīļiem un viesmīļiem, var daudz ko atklāt par mūsu personību. The izpilddirektoru vairākums ir vienisprātis ar šo (un būsim godīgi, viņi daudz nepiekrīt).

Tāda ir vienprātība, ka tā ir kļuvusi par kopīga intervijas taktika . Au Bon Pain līdzdibinātājs Rons Šaihs, tagad Panera Bread izpilddirektors, min, ka, intervējot kandidātus uz vadītāju amatiem, viņš vaicās savam asistentam, kā viņi pret viņu izturējās. Būt nepieklājīgam un prasīgam šajos gadījumos bieži vien norāda, ka šādas personas nav komandas spēlētājas.Reklāma

Turklāt saskaņā ar Dr. Frederiks Neimans no psiholoģijas šodien , izvēloties nākotnes partneri, jāņem vērā, kā cilvēki izturas pret viesmīļiem.

Tas, kā cilvēki izturas pret kalpošanu, var daudz atklāt par personību. Par to nav jautājumu. Lai pilnībā izprastu personības iezīmes, ir jāaplūko divi pretēji spektra gali, tie, kas labi izturas pret viesmīļiem, un tie, kas to nedara. No katras uzvedības var secināt noteiktas personības iezīmes. Tas tiek darīts, aplūkojot piecas kategorijas.

Uzmanies no cilvēkiem, kuriem ir situācijas vērtību sistēma

Uzmanies no cilvēkiem, kuriem ir situācijas vērtību sistēma un kuri var ieslēgt un izslēgt šarmu atkarībā no tā, ar kādu personu viņi mijiedarbojas - Raytheon, izpilddirektors, Bill Swanson

Personu vērtību sistēma tiek atklāta ar viņu uzvedību. Vērtības galu galā nosaka uzvedību un ietekmē cilvēku izdarīto izvēli. Daudziem cilvēkiem ir tā saucamā situācijas vērtību sistēma. Cilvēki ar šādu vērtību sistēmu izturas pret viesmīli slikti tikai tāpēc, ka viņi uztver viesmīli kā pakārtotu lomu. Viņu raksturs pastāvīgi mainās, pamatojoties uz statusu. Tas ir nosacīts.

No otras puses, tie, kuriem nav situācijas vērtību sistēmas, labi izturas pret cilvēkiem visos iespējamos gadījumos. Viņu izturēšanās ir bezierunu. Viņu uzvedība nemitīgi nemainās.

Viņi pieņem, ka katram cilvēkam ir savs stāsts. Viesmīlis vai viesmīle varētu būt vienīgais apgādnieks, vai varbūt viņi strādā divus darbus. Varbūt viņi maksā par studijām. Neatkarīgi no situācijas, šāda veida cilvēki joprojām zina, ka visi cilvēki ir vienādi.Reklāma

Spriežot vs Izpratne par dabu

Tiem, kas lielākoties slikti izturas pret viesmīļiem, ir tiesneša personība. Viņi uzskata viesmīli par zemāku, ņemot vērā viņu darba lomu. Viņi ar viesmīli runā pazemojoši. Varbūt pat uzsita pirkstus, lai pievērstu viesmīļiem uzmanību.

Tie, kas labi izturas pret viesmīļiem, atzīst, ka ikvienam ir kopīgs stāsts, nevis spriežot par grāmatu pēc tā vāka. Viņiem ir saprotoša daba.

Cilvēki, kas ir rupji pret viesmīļiem, nav komandas spēlētāji

Tie cilvēki, kas ir nepieklājīgi pret viesmīļiem un runā pazemojoši, parasti nesadarbojas. Viņi nav komandas spēlētāji.Reklāma

Attieksme pret serveriem kā vienlīdzīga un vienmēr laipna ir signāls, ka viņi ir komandas spēlētājs. Šādi cilvēki neprasīs no citiem lietas. Viņi izrāda cieņu un saņem šo cieņu pēc kārtas.

Cilvēki, kas ir rupji pret viesmīļiem, nav lieli līderi

Rupjība pret viesmīli norāda, ka cilvēks nevar viegli nopelnīt cieņu. Drīzāk šādi cilvēki to pieprasa. Šī nav rakstura iezīme, ko meklēt līderī.

Tiem, kas atrodas otrā spektra galā, ir viegli nopelnīt cieņu. Tas ļauj šiem cilvēkiem būt ideālā stāvoklī, lai vadītu. Patiešām, kā jūs izturaties pret viesmīļiem savā vietējā restorānā, kaut kas tiek padziļināti apspriests ASV rakstā, īpaši atsaucoties uz to, ka tas norāda uz jūsu spēju vadīt cilvēkus.Reklāma

Cilvēki, kuri pret serveriem izturas laipni, ir līdzjūtīgi un iejūtīgi

Slikta izturēšanās pret viesmīļiem ir līdzjūtības un empātijas trūkuma pazīme. No otras puses, viesmīļu izturēšanās ar laipnību atklāj bezierunu līdzjūtību un empātiju pret cilvēkiem kopumā. Uz to neattiecas nosacījumi.

Visi ir vienlīdzīgi

Uzvedība, ar kuru mēs nodarbojamies ar viesmīļiem un viesmīļiem, kā mēs ar tām mijiedarbojamies un kā mēs pret viņiem izturamies, var daudz atklāt par cilvēka personību. Ir svarīgi apzināties savu uzvedību. Visi ir cilvēki. Visi ir vienlīdzīgi, neatkarīgi no viņu darba vai lomas uztveramā statusa.