Viena no vissarežģītākajām līderības daļām ir nodarbošanās ar cilvēkiem, kuri nedarbojas. Jums ir jāpaveic grūtais, sāpīgais darbs, apspriežot darbinieka trūkumus un pēc tam izdomājot, kā tos novērst.

Šeit ir desmit lietas, ko gudrs līderis neatstās novārtā, rīkojoties ar darbinieku, kas nedarbojas.

1. Viņi novērtē darbinieka ilgtermiņa darba paradumus.

Ir liela atšķirība starp darbinieku, kurš pastāvīgi neatbilst darbības standartiem, un labu darbinieku, kurš ir sasniedzis kritumu. Labs vadītājs noteikti apskatīs katru darbinieku un katra darbinieka situāciju individuāli.

Izmantojiet metriku, iepriekšējos pārskatus un darba veiktspējas vēsturi, kā arī savu personīgo pieredzi ar darbinieku, lai noteiktu, vai jums ir darīšana ar pastāvīgu neveicēju vai stresa pilnu, nepietiekamu vai pārslogotu laiku, kas uztur labu, labu darbiniekam no tā, ka viņam veicas labi.

2. Viņi vispirms klausās un sarunājas vēlāk.

Labs līderis neuzskata, ka viņš vai viņa zina neizpildes cēloņus. Ir pienācis laiks sasaukt sapulci un klausīties. Jūs varat domāt, ka zināt cēloni, neapmierinātību vai sliktos ieradumus, taču, kamēr to nedzirdat no sava darbinieka, jūs patiešām nevarat būt drošs.Reklāma

Apsēdieties ar savu darbinieku un pajautājiet, kā notiek darbs. Lūdziet vilšanos. Jautājiet par problēmām. Jautājiet par progresu. Uzziniet, vai jūsu darbinieks zina veiktspējas problēmas vai nē.

3. Viņi dalās ar īpašām problēmām un piemēriem.

Gudrs līderis zina, ka vispārēja atgriezeniskā saite tikai sagrauj un mulsina darbiniekus, kas nedarbojas. Iespējams, ka jūsu neveicējs jau ir satriekts un nezina, kā uzlabot. Vienkārši izsniedzot atsauksmes, piemēram, jums tiešām ir jādara labāk, vai, Pārliecinieties, ka šis nākamais ceturksnis ir labāks par iepriekšējo, nesniedz konkrētus, praktiskus pasākumus, kas jūsu darbiniekam jāveic.

Tā vietā dalieties konkrētos veidos, kā vēlaties, lai jūsu darbinieks mainītos un uzlabotos. Norādiet stingrus skaitļus konkrētām atbildības jomām, lai jūsu darbinieks precīzi zinātu, ko meklējat, un vai viņš vai viņa ir tuvu mērķim.

4. Viņi seko līdzi progresam.

Gudrs vadītājs zina, ka ar vienu tikšanos vai sarunu nepietiks, lai mainītu vecos ieradumus. Ja jūsu darbiniekam ir ilgtermiņa tendence neatbilst standartiem, tas prasīs laiku un nepārtrauktu palīdzību, lai mainītu šos ieradumus.

Lai sniegtu pareizo palīdzību, jums jāzina, kāds ir jūsu darbinieka progress un kur viņš vai viņa joprojām ir zemāks. Sekojiet līdzi skaitļiem un sniegumam konkrētajās jomās, kurās esat devis darbiniekam darbu. Tie, kas joprojām neatbilst standartiem, parādīs, kur jums jāieiet, un sniegs papildu palīdzību un norādījumus.Reklāma

5. Viņi iedrošina.

Uzmundrinājums ir svarīgs, it īpaši, ja darbinieks smagi strādā, lai pārvarētu vecos, sliktos ieradumus vai stresa situāciju vai īpaši lielu darba slodzi. Sekojot līdzi progresam, ko jūsu darbinieks gūst vai neveic, meklējiet jomas, kurās varat sniegt iedrošinājumu.

Iedrošinājums atšķiras no uzslavas. Uzslava ir pozitīva atbilde uz kaut ko jau paveiktu vai pabeigtu: lielisks darbs pie šī ziņojuma! Mudinājums ir pozitīva atbilde uz kaut ko darāmu, kaut ko notiek: jūs gūstat labus panākumus, un es zinu, ka šis ziņojums būs lielisks.

6. Viņi risina darbinieka bažas.

Gudrs vadītājs neignorē darbinieka aktualizētās problēmas. Tā vietā labs vadītājs izskatīs jautājumus un noteiks, kas ir jānovērš vai jāmaina.

Kādas bija problēmas, vilšanās vai jautājumi, ko viņš vai viņa pieminēja sākotnējā tikšanās laikā ar darbinieku, kas nedarbojās? Neizpūtiet viņus kā slinks darbinieks. Pavadiet kādu laiku, lai pārbaudītu lietas un uzzinātu, vai problēmas ir reālas un kā tās var atrisināt.

7. Viņi regulāri seko līdzi.

Labs vadītājs neatstāj grūtībās nonākušo darbinieku vienu, lai saprastu, kam būtu jānotiek tālāk. Tā kā jūsu darbinieks cīnās, ir svarīga regulāra reģistrēšanās, lai runātu par problēmām un progresu.Reklāma

Jūsu darbiniekam jāzina, ka jūs esat gatavs palīdzēt, un jūs arī nevēlaties aizmirst un ļaut viņiem atgriezties vecajos ieradumos. Regulāra papildu sanāksme ļaus jums iedrošināt, informēt savu darbinieku par to, ka jūs nodarbojaties ar problēmām un jautājumiem, un runāt par to, kā turpināt pilnveidoties jomās, kur trūkst progresa.

8. Viņi motivē.

Gudrs vadītājs zina, ka dažreiz pašmotivācija vienkārši nav iespējama. Ja jūsu darbinieks nodarbojas ar personīgiem jautājumiem vai jūtas pārņemts par to, ko no viņa prasa, jums jāpalīdz nodrošināt zināmu motivāciju.

Kas rūp tavam darbiniekam? Vai tā ir nauda? Vairāk atvaļinājuma dienu? Lielāka elastība? Vienaudžu atpazīšana? Iespēja strādāt pie intriģējošākiem projektiem? Uzziniet, kas patiesībā aizrauj jūsu darbinieku, un pēc tam palīdziet viņam saprast, kā veiktspējas uzlabošana var ļaut šīm lietām notikt. Dažreiz mums visiem ir vajadzīgs karājošs burkāns, kas palīdzētu mums turpināt virzīties uz priekšu.

9. Viņi ievieš apmācību un resursus.

Labs vadītājs neatstās neapmācītu vai trūkstošu darbinieku vienu, lai to noskaidrotu. Šādi rīkojoties, jūs ne tikai aizkavēsit nepieciešamo sniegumu, bet arī neapmierināsiet un atturēsit savu darbinieku.

Dažreiz jums ir lieliski cilvēki, kuri vēlas strādāt, bet vienkārši nav gatavi to darīt. Ja notiek apmācība, kurai jānotiek, ieplānojiet laiku un vietu un kvalificētu personu, lai tā notiktu. Ja trūkst resursu vai par maz resursu, dariet visu iespējamo, lai iegūtu vairāk, lai veicamajam darbam būtu pietiekami daudz līdzekļu, rīku un zināšanu.Reklāma

10. Viņi zina, kad to izbeigt.

Gudrs vadītājs neizvairās no neizbēgama. Ja esat strādājis ar savu darbinieku, nodrošinājis nepieciešamo, risinājis jautājumus un sniedzis labu, konkrētu atgriezenisko saiti un turpmāku rīcību, kas paliek? Ja darbinieks joprojām nevēlas vai nespēj veikt darbu, varētu būt laiks pārtraukt darba attiecības.

Nekad nav jautri ļaut kādam aiziet no darba, bet, ja jūsu darbinieks nav piemērots vai ieinteresēts veikt darbu, jūs nevienam nedarāt labvēlību, pagarinot nodarbinātību. Atbrīvojiet savu darbinieku un sevi pašu, lai turpinātu darbu un gūtu panākumus, pat ja tas nozīmē šķiršanos.

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Atveriet lodziņu, izmantojot flickr.com