KĀ UZLABOT KOMUNIKĀCIJAS PRASMES, LAI GŪTU PANĀKUMUS DARBA VIETĀ

Ja jums ir spēcīgas komunikācijas prasmes, tas palīdzēs jums katrā dzīves posmā. Tas jo īpaši attiecas uz darba vietu.

Es personīgi esmu strādājis ar vairākiem līderiem, kuri bija komunikācijas meistari. Daži bija brīnišķīgi runātāji, kuri varēja pastāstīt lielisku stāstu un iesaistīt visus telpā esošos. Tie no mums, kas bija klātesošie, aizgāja prom, jutoties iedvesmoti un ļoti vēlas palīdzēt turpmākajā darbā. Citi ļoti prasmīgi dalījās skaidrā virzienā un darba gaidās.

Es precīzi zināju, ko no manis sagaida un kā sasniegt savus mērķus. Tas bija pamats manai enerģiskai un dinamiskai lomai. Es atklāju, ka spēcīgas komunikācijas prasmes ir neticami noderīgas un dažreiz kritiskas attiecībā uz to, cik labi mēs darbojamies darbā.

Šeit mēs apskatīsim, kā uzlabot komunikācijas prasmes, lai gūtu panākumus darba vietā.

Satura rādītājs

5 veidi, kā uzlabot komunikācijas prasmes
Kā komunikācijas prasmes palīdz gūt panākumus
Apakšējā līnija
Vairāk padomu efektīvai saziņai

5 veidi, kā uzlabot komunikācijas prasmes

Ir daudz padomu, triku un paņēmienu, kā uzlabot komunikācijas prasmes. Es nevēlos jūs pārņemt ar pārāk daudz informācijas, tāpēc pievērsīsimies lietām, kas nodrošinās vislielāko atdevi no jūsu ieguldītā laika.

Lielāko daļu no šiem padomiem būs diezgan viegli uzzināt, taču to īstenošana prasīs laiku un pūles. Tātad ejam!

1. Klausieties

Vai esat kādreiz dzirdējuši teicienu, ka jums nešaubīgi ir divas ausis un viena mute? Ja neesat to izdarījis, šeit ir iemesls:

Būt labam klausītājam ir puse vienādojuma par labu komunikatoru.

Cilvēki, kuriem ir iespēja patiešām klausīties kādu, pēc tam faktiski var atbildēt uz jautājumiem jēgpilni. Ja jūs necenšaties aktīvi klausīties, tad jūs patiešām darāt sev un otrai personai sliktu pakalpojumu komunikācijas nodaļā.

Vai zināt to cilvēku, kurš mazliet pļāpā, lai atvērtu muti otrajā brīdī, kad pārtraucat runāt? Neesi tas cilvēks. Viņi nav noklausījušies vismaz 1/2 no jūsu teiktā. Tāpēc vārdi, kas izplūst no viņu mutes, būs aptuveni 1/2, kas atbilst jūsu tikko teiktajam.

Klausieties kādu pilnīgi un ērti izmantojiet īsus klusuma periodus. Pirmkārt, strādājiet pie klausīšanās prasmēm: Kā praktizēt aktīvo klausīšanos (soli pa solim) Reklāma

2. Ziniet savu auditoriju

Zināt savu auditoriju ir vēl viens kritisks elements, lai iegūtu spēcīgas komunikācijas prasmes. Mijiedarbības veidam ar vadītāju jābūt savādākam nekā mijiedarbībai ar bērniem. Tas nenozīmē, ka jums ir jābūt citai personai ar visiem, ar kuriem sazināties. Tālu no tā.

Šeit ir labs veids, kā domāt par to:

Iedomājieties, ka izmantojat to pašu vārdu un ķermeņa valodas izvēle jūs izmantojat ar savu dzīvesbiedru, sazinoties ar savu priekšnieku. Tas liek lietas grafiskā gaismā!

Jūs vēlaties pārliecināties, vai izmantojat auditorijai visatbilstošāko saziņas veidu.

3. Samaziniet

Apmēram 3 reizes gadā pusdienoju ar biznesa partneri. Mēs jau vairākus gadus runājam par biznesa darījuma izveidošanu.

Viņš ir viens no tiem cilvēkiem, kurš vienkārši pārņem citus ar daudziem vārdiem. Dažreiz, kad es viņam uzdodu jautājumu, es tieku aprakts zem tādas vārdu lavīnas, ka esmu vairāk apmulsis nekā tad, kad uzdevu šo jautājumu. Lieki piebilst, ka tas, visticamāk, ir liela daļa no tā, kāpēc mēs nekad nesavienojām darījumu.

Neesi līdzīgs manam pusdienu biznesa partnerim. Mērķis sarunai vai saziņai ar kādu ir dalīties ar faktisko informāciju . Mērķis nav kādu sajaukt, daudzos gadījumos tas ir skaidrības nodrošināšana.

Norādiet, kas jāsaka pēc iespējas kodolīgāk. Tas nenozīmē, ka jūs nevarat sarīkot patīkamas sarunas par laika apstākļiem.

Runa ir par to, lai netiktu radīts tāds vārdu un informācijas uzbrukums, lai otra persona aizietu nesaprašanā vairāk nekā tad, kad sāka.

4. Pārāk sazināties

Tāpēc tas, iespējams, izklausās pilnīgi pretrunīgi tam, ko es tikko rakstīju par jūsu saziņas samazināšanu. Šķiet, ka tā varētu būt, bet tā nav.

Ko es domāju ar pārlieku lielu komunikāciju, tas ir nodrošinot, ka otra persona saprot svarīgās daļas tam, ko jūs ar viņu kopīgojat . To var izdarīt vienkārši, bet efektīvi. Šis ir labs piemērs:Reklāma

Lielākajā daļā uzņēmumu rudenī ir atvērta reģistrēšanās pabalstiem darbiniekiem. Uzņēmumā, kurā strādāju, reģistrācija ir atvērta no 1. līdz 15. novembrim. Pabalstu nodaļa nosūtīs paziņojumu visiem darbiniekiem ap 1. oktobri, informējot viņus par to, ka atvērta uzņemšana ir tepat aiz stūra un jebkuras būtiskas izmaiņas tajā gadā. Ir arī tālruņa numurs un e-pasts, lai cilvēki varētu sazināties ar viņiem, ja rodas kādi jautājumi.

Divas nedēļas vēlāk mēs visi saņemam papildu e-pastu ar būtībā to pašu informāciju. Mēs saņemam trešo paziņojumu nedēļu pirms atklātas uzņemšanas un vēl vienu dienu pirms tās sākuma.

Visbeidzot, uzņemšanas laikā mēs saņemam 2 e-pastus, kas atgādina, kad beidzas atvērta reģistrācija.

Informācija ir minimāla, tas drīzāk ir atgādinājums. Tas ir efektīvs pār komunikāciju.

5. Ķermeņa valoda

Ķermeņa valoda ir pēdējā kritiskā sastāvdaļa, kā uzlabot komunikācijas prasmes, lai gūtu panākumus darba vietā. Par to lielākā daļa no mums ir dzirdējuši jau iepriekš, bet atgādinājums, iespējams, ir laba ideja.

Kad es tiekos ar kādu cilvēku, ar kuru man ir ērti, man ir tendence nedaudz paslīdēt uz krēsla un sakrustot rokas. Kad pieķeru sevi to darām, es apsēžos taisni un nesakrustoju rokas. Es atceros, ka ieroču šķērsošanu daudzas reizes var interpretēt kā domstarpību vai konflikta pazīmi.

Vispār vislabākais īkšķis ir darbs pie tā, lai būtu atvērtā ķermeņa valoda kad vien iespējams darbā. Tas nozīmē atslābināt stāju, nesakrustot rokas un skatīties cilvēkiem acīs, runājot ar viņiem.

Kad jūs runājat citu priekšā, piecelieties taisni un runājiet skaidrā balsī . Tas nodos pārliecību par jūsu vārdiem.

Apskatiet šo rokasgrāmatu, lai uzlabotu ķermeņa valodu: 11 neticami veidi, kā jums vajadzētu mēģināt tagad uzlabot ķermeņa valodu

Kā komunikācijas prasmes palīdz gūt panākumus

Spēcīgas komunikācijas prasmes daudzos veidos paver ceļu panākumiem. Apskatīsim dažus lielos.

Izveidojiet pozitīvu pieredzi

Šeit ir divi piemēri tam, kā labi attīstītas komunikācijas prasmes palīdz radīt pozitīvu pieredzi:Reklāma

Kad pirmo reizi pārcēlos uz pilsētu, kurā tagad dzīvoju, sāku darba meklējumus. Pirms manas pirmās tiešraides intervijas man pateica adresi, uz kuru jāiet. Ierodoties norādītajā adresē, es braucu apkārt un apkārt, mēģinot atrast vietu. Pēc 15 minūtēm riņķošanas un adreses meklēšanas es beidzot paķēru stāvvietu un devos kājām.

Atklāju, ka adrese faktiski atradās alejā, un numuram bija tikai virs durvīm. Nav zīmes faktiskajam uzņēmumam. Persona, kas man deva šos ļoti neskaidros norādījumus, man sagādāja sliktu pieredzi.

Ja viņi būtu skaidri paziņojuši norādes, kā tur nokļūt, mana pieredze būtu bijusi daudz labāka. Tā vietā visa pieredze sākās slikti un iekrāsoja visu sapulci.

Kā vervētājs es potenciālajiem kandidātiem bieži sniedzu informāciju par darbu, par kuru es viņiem runāju. Lai to izdarītu, es arī sniedzu priekšstatu par visu uzņēmumu, grupu, kurai viņi varētu pievienoties, un to, kā viņu loma iekļaujas un ietekmē visu uzņēmumu.

Kandidāti man atkal un atkal ir teikuši, ka esmu sniedzis skaidrāko priekšstatu par uzņēmumu un lomu, kādu viņi jebkad ir dzirdējuši. Viņiem ir pozitīva pieredze, kad es viņiem skaidri sazinos. Pat tad, ja amats viņiem neizdodas, bieži viņi vēlas sazināties ar mani atklātās komunikācijas un labvēlīgās pieredzes dēļ, kas viņiem bija intervēšanas procesā.

Spēcīgas komunikācijas prasmes sniegs pozitīvu pieredzi praktiski jebkurā mijiedarbībā ar kādu.

Palīdziet līdera prasmēm

Tā noteikti ir pati prasme, lai spētu vadīt citus.

Būt mentoram un virzīt citus uz panākumiem ir galvenā lielo līderu pazīme. Vēl viena efektīvu vadītāju īpašība ir spēja skaidri sazināties.

Kā jau iepriekš minēju, ir tāds līderis, kurš var skaidri formulēt uzņēmuma misiju un virzību, un tas ir patiešām tāls ceļš, lai kļūtu par laivas kapteini, kuram citi vēlas sekot. Tas ir tāpat kā teikt, ka šeit ir mūsu galamērķis, un tā mēs tur nokļūsim tā, lai visi varētu iekāpt.

Vēl viena kritiska sastāvdaļa ikvienam, kas palīdz braukt ar laivu pareizajā virzienā, ir zināt, kāda ir jūsu porcija. Kā jūs palīdzat laivai virzīties uz savu galamērķi tādā veidā, kas atbilst līderu redzējumam?

Ja jums ir priekšnieks vai vadītājs, kurš var parādīt, kas nepieciešams ne tikai jums, lai gūtu panākumus, bet arī to, kā jūsu sniegums palīdz uzņēmuma panākumiem, jūs ieguvāt uzvarētāju. Priekšnieks ar izcilām komunikācijas prasmēm.Reklāma

Veidojiet labākas komandas

Lielākā daļa no mums strādā dažāda veida komandās. Savas karjeras laikā esmu vadījis komandas līdz 80 un arī bijis individuāls līdzstrādnieks.

Savās individuālajās līdzautoru lomās esmu bijis daļa no lielākas komandas. Pat ja jūs pats nodarbojaties ar biznesu, jums vienā vai otrā veidā ir jāsaskaras ar citiem.

Ja jums ir spēcīgas komunikācijas spējas, tas palīdz veidot labākas komandas . Tas notiek neatkarīgi no tā, vai atrodaties IT nodaļā kopā ar 100 citiem programmētājiem vai arī ja jums pieder savs bizness un jums ir klienti vai pārdevēji, ar kuriem sazināties.

Kad jūs demonstrējat savu spēcīgo spēju labi sazināties ar citiem, vienlaikus mijiedarbojoties ar viņiem, jūs veidojat labāku komandu.

Apakšējā līnija

Ja jums ir spēcīgas komunikācijas prasmes, tas palīdzēs jums daudzos dzīves aspektos un, protams, darbavietā.

Laba komunikācija palīdz izveidot labākas komandas, pozitīvu pieredzi ar tiem, ar kuriem mēs mijiedarbojamies, un ir kritiski svarīgi vadībai.

Ir daudz taktiku un paņēmienu, kas jāizmanto komunikācijas prasmju uzlabošanai. Šeit mēs esam pārskatījuši, kā uzlabot komunikācijas prasmes, lai gūtu panākumus darba vietā.

Tagad sazinieties ar savu ceļu uz panākumiem.