Kā strādāt ar dažādiem komunikācijas stiliem birojā
Mums visiem ir savs unikālais saziņas veids savā starpā. Tas attiecas gan uz mūsu personīgo dzīvi, gan darbā.
Mēs visi esam saskārušies ar cilvēkiem gan darbā, gan rotaļās, kurus, šķiet, mums vienkārši nav. Mēs ne tikai neizdarām to ar viņiem, bet, godīgi sakot, mums ir grūti saprast viņu izvirzīto viedokli. Mijiedarbība ar kādu cilvēku var būt ļoti nomākta, ja šķiet, ka saprašanas nodaļā mēs esam jūdžu attālumā viens no otra.
No otras puses, tas ir satriecoši, kad mēs to iesitām ar cilvēkiem, kuri, šķiet, mūs vienkārši iegūst. Saruna plūst un rodas tūlītēja saikne. Tam ir iemesls.
Šajā rakstā mēs aplūkosim 4 dažādus saziņas stilus. Lai gan mēs pievērsīsimies tam, kā saprast un strādāt ar dažādiem saziņas stiliem birojā, tas var notikt arī mūsu personīgajā dzīvē. Darbā jums būs ļoti noderīgi būt informētam par šiem dažādajiem komunikācijas stiliem.
Kad esat tos iepazinis, jums būs vieglāk orientēties saziņā ar dažādiem saziņas stiliem birojā.
Apskatīsim četrus galvenos komunikācijas stilus darbā.
Satura rādītājs
4 Saziņas stili
Noteikti ir vairāk nekā 4 saziņas stili. Mums visiem ir savs unikālais saziņas veids.
Lielākajai daļai cilvēku parasti ir komunikācijas komponenti, kas viņus vairāk virzīs uz kādu no šiem 4 stiliem. Ir vērts atzīmēt, ka ļoti maz no mums precīzi iederas vienā no šiem saziņas stiliem. Mums ir spēcīgāka tendence un mēs parādām atribūtiku vienam vai diviem.
Apskatīsim četrus galvenos saziņas stilus. Jūs redzēsiet sevī īpašības, kurām ir līdzība ar vienu vai vairākām no tām.
Tas arī palīdz sniegt jums ieskatu citu saziņas stilā. Tas ļaus jums labāk apzināties, kā mēs runājam, mijiedarbojamies un sazināmies savā starpā, un palīdzēs jums būt efektīvākam komunikatoram.
1. Funkcionāls
Funkcionāls komunikators ir tāds, kuram patīk iedziļināties detaļās. Kāds, kuram patīk saprast, kā viss darbojas.
Tās mēdz būt metodiskas, virzītas uz procesu un ļoti detalizētas. Viņam patīk strādāt ar grafikiem un atskaites punktiem.
Padomājiet par funkcionālu komunikatoru, piemēram, uz detaļām orientētu projekta vadītāju. Viņiem patīk redzēt kopainu, kā arī detaļas, kas to visu padara.Reklāma
Funkcionālam komunikatoram patīk pārliecināties, ka viņiem ir pilnīga izpratne par projektiem, pirms viņi sāk lietas un sāk darbu.
Funkcionālie komunikatori reti pieļauj lielas kļūdas, jo koncentrējas uz daudzajām detaļām. Cilvēkiem patīk strādāt ar funkcionāliem komunikatoriem, jo viņi strādā sīkāk un atklāj iespējamās kļūdas.
Pārlēkšana tieši uz kaut ko un tā spārnošana padara funkcionālo komunikatoru ļoti neērtu. Tās mēdz būt ilgstošas un pārāk detalizētas, tāpēc, prezentējot citus, nebrīnieties, ja auditorijā redzat daudz stiklveida acu.
2. Analītiski
Analītiskajiem komunikatoriem ir līdzība ar funkcionālajiem komunikatoriem. Viņi mēdz būt mazāk emocionāli. Viņiem patīk grūti skaitļi, un tie ir balstīti uz datiem.
Analītiskajam komunikatoram patīk tieša saruna, un viņam neveicas ar neskaidrību vai pelēkiem toņiem. Viņi mēdz labi pieņemt taisnīgus, uz faktiem balstītus lēmumus bez tam piestiprinātas emocionālās bagāžas. Viņi dažreiz atdalās kā auksti un bez emocijām.
Analītiskajiem komunikatoriem ir maz pacietības pret emocionāliem vārdiem un jūtām, sazinoties. Kad jūs sakāt, ka pārdošanas apjomi ir samazinājušies, viņi vēlas uzzināt, cik daudz, piemēram, noteiktā procentā.
Viens no viņu patiešām lielajiem īpašumiem ir tas, ka viņi spēj izskatīt jautājumus loģiski un analītiski. Negatīvie ir tas, ka citi cilvēki dažreiz domā, ka viņi ir atdalīti un roboti.
3. Personāls
Cilvēki ar personisku komunikācijas stilu vērtē emocionālo valodu un saikni. Viņiem ir liela vērtība ne tikai tajā, ko kāds saka un ko domā, bet arī tajā, kā viņi jūtas.
Būt labam klausītājam un tieksme būt diplomātiskam ir personiskā komunikatora preču zīmes. Personīgais komunikācijas stils var palīdzēt izlīdzināt konfliktus un ir ļoti ieinteresēts attiecību veselībā.
Personīgie komunikatori patiešām novērtē savienojumu un to izmanto kā veidu, kā atklāt, kā kāds patiesi domā un jūtas.
Milzīgs personīgā komunikatora trūkums ir tas, ka viņu komunikācijas stilam ir tendence veidot dziļas personiskas attiecības ar citiem. Tie var būt līme, kas satur lietas kopā.
Negatīvie ir tas, ka analītiskie komunikatori personīgos komunikatorus var uzskatīt par pārāk pieskārieniem vai siltiem un izplūdušiem. Man ir daudz personīgā komunikatora iezīmju.
4. Intuitīvs
Cilvēkiem ar intuitīvu komunikācijas stilu patīk redzēt kopainu. Viņiem nepatīk ieslīgt nezālēs vai pārāk daudz detaļu.Reklāma
Sazinoties, viņi daudzas reizes nonāks pie lietas bez pūkām. Lai nonāktu līdz gala rezultātam, viņiem nav jādzird viss stāsts vai notikumu ķēde, vienkārši pārejiet pie labās lietas.
Kā jūs varētu iedomāties intuitīvā komunikatora pozitīvo pusi, tas ir tieši. Nekādas blēņas un papildu informācija nav vajadzīga, tieši līdz spēles beigām.
Ne tik lieliskā intuitīvā komunikatora puse ir tā, ka viņiem parasti trūkst pacietības. Strādājot ar citiem komunikācijas stiliem, viņi zaudē interesi un ātri koncentrējas. Viņi nav lieli visu detaļu cienītāji vai soli pa solim process, kas kaut ko noveda no punkta A līdz punktam B.
Arī viņi ir lieliski, skatoties uz kopainu un sazinoties tieši. Viņi nav tik lieliski detaļās saziņā, kas var būt problēma.
Kā strādāt ar dažādiem komunikācijas stiliem
Tagad, kad esam apskatījuši 4 galvenos saziņas stilus, apskatīsim, kā strādāt ar katru stilu birojā.
Šajā sadaļā jūs uzzināsiet labāko veidu, kā mijiedarboties un sazināties ar katru stilu. Atgādinām, ka dažādu komunikācijas stilu izpratne palīdzēs strādāt un labāk sazināties darbā.
Kā strādāt ar funkcionālu komunikatoru
Strādājot ar funkcionālu komunikatoru, šeit jāņem vērā daži galvenie punkti.
Viss attēls
Atcerieties, ka funkcionālajiem komunikatoriem patīk redzēt detaļas attiecībā pret visu attēlu. Tāpēc ir ieteicams viņiem parādīt pilnīgus plānus par to, par ko jūs viņiem runājat.
Tas pats notiek rakstiskā saziņā. Viņiem patīk veltīt laiku, lai pārskatītu visu procesu un detaļas. Viņiem ir svarīgi saprast savu lomu un pienākumus projektā.
Sniegt atgriezenisko saiti
Funkcionālajiem komunikatoriem ir patīkami dzirdēt atsauksmes visa ceļojuma laikā. Sniedziet viņiem savu ieguldījumu, kā viņiem klājas. Viņi parasti ir atvērti atsauksmēm no saviem vienaudžiem.
Jautājumi
Viņi mēdz uzdot daudz jautājumu. Atkal tas rodas no vēlēšanās izprast visu projekta apjomu, pirms viņi sāk darbu.
Ļaujiet viņiem uzdot tik daudz jautājumu, cik viņiem nepieciešams. Funkcionāls komunikators vislabāk darbosies ar priekšnieku vai vadītāju, kas viņiem ļauj uzdot daudz jautājumu UN sniegs reālas atsauksmes.
Tas ir ļoti svarīgi atcerēties, strādājot ar funkcionālu komunikatoru birojā.Reklāma
Kā strādāt ar analītisko komunikatoru
Atnes numurus
Atgādinām, ka analītiskajiem komunikatoriem patīk skaitļi un nopietni fakti. Sazinoties ar analītisko komunikatoru, esiet gatavs dublēt savu stāstu ar faktiem un skaitļiem.
Dati šim komunikācijas stilam nozīmē visu, tāpēc, jo vairāk jūs atvedīsit, jo labāk viss notiks.
Esi loģisks Spoks
Tāpat kā Spoks vienmēr sprieda par to, kā viss bija vai nebija loģiski, tāpat ir ar analītisko komunikatoru. Viņi dzīvo loģiskajā pasaulē un neņem vērā emocijas.
Kad viņi ir gatavi pieņemt lēmumu, tas gandrīz vienmēr tiek balstīts uz skaitļiem, nevis uz to, kā viņi pret to jūtas.
Izgrieziet čatu
Analītiskie komunikatori nav izcili sarunu biedri. Viņiem nepatīk stāsti, kas liek domāt.
Kad jūs mijiedarbojaties ar šo saziņas stilu, iepazīstieties ar datiem, faktiem un skaitļiem. Netērējiet elpu sīkām sarunām. Vismaz netērējiet daudz laika mazajām sarunām un tērzēšanai.
Kā strādāt ar personālo komunikatoru
Atvērt
Atcerieties, ka personīgie komunikatori vispirms koncentrējas uz attiecībām. Viņiem patīk saprast, ko kāds jūtas, kā arī domāt.
Esiet gatavs dalīties ar viņiem, kā jūs jūtaties pret kādu tēmu. Tam nav jābūt pārāk personiskam, bet vairāk par to, vai jūs jūtaties labi vai nē par to, kā notiek projekts. Tas viņiem ir svarīgi.
Personīgi es ļoti labi reaģēju, kad kāds man atklāj, kā viņi pret kaut ko jūtas. Manuprāt, tas attīsta uzticības sajūtu.
Esi dzīvs
Personiskie komunikatori labāk reaģē uz sarunu reālajā dzīvē, nevis pa e-pastu vai tālruni.
Kad vien iespējams, runājiet ar viņiem personīgi. Viņi uzplaukst, izmantojot personisko pieredzi, un ne vienmēr labi reaģē uz e-pastiem.
Nesvīstiet datus
Personīgie komunikatori ne tikpat labi reaģē uz datiem, metriku un skaitļiem kā emocijas un sakari.
Atšķirībā no analītiskajiem un funkcionālajiem komunikatoriem, kuri mīl datus un uzplaukst par tiem, tas daudz nedara personiskā komunikatora labā.Reklāma
Neuztraucieties par detalizētu numuru sniegšanu, lai dotu savu viedokli. Es izbaudu datus līdz punktam, bet nevaru pavadīt pārāk daudz laika, izanalizējot izklājlapu.
Kā strādāt ar intuitīvu komunikatoru
Īsi un mīļi
Tā kā intuitīvajiem komunikatoriem patīk izprast kopainu bez detaļām, vislabāk ir saglabāt sarunas īsu un mīļu.
Neuztraucieties par daudzās informācijas un instrukciju piegādi. Uzturiet sarunu uz vietas.
Jūtieties brīvi sniegt ātru pārskatu par procesa soļiem vai kopainu, taču neiekļūstiet nezālēs. Intuitīvs komunikators ātri zaudēs pacietību un interesi.
Nodrošiniet vizuālo materiālu
Tā kā intuitīvajiem komunikatoriem patīk redzēt visu attēlu, mijiedarbojoties ar viņiem, ir lieliski, ja jums ir vizuāls vai divi.
Nebrīnieties, ja viņi izsit pildspalvu un papīru un sāk ieskicēt ideju, par kuru runājat. Spēja to redzēt un ne tikai runāt, bet ar intuitīvu komunikatoru ir tāls ceļš.
Atļaut idejas
Viņiem patīk redzēt un saprast kopējo ainu. Ja jūs pārvaldāt intuitīvu komunikatoru, dodiet viņiem iespēju dalīties savās idejās.
Ļaujiet viņiem parunāt ar jums par savām idejām un nodrošiniet viņiem iespēju dalīties ar kopējām idejām, ko viņi nes pie galda. Tas var būt reāls īpašums, ja jūs to atļaujat, un, gluži pretēji, strīds, ja jūs to nedarāt.
Secinājums
Mēs esam apskatījuši 4 galvenos saziņas stilus, kurus daudzi no mums redz birojā. Tagad, kad labi izprotat saziņas stilus, ieskatieties sevī un pārliecinieties, kāds ir jūsu saziņas stils.
Vai kāds no šiem šķiet kā jūs?
Tāpat kā lielākā daļa no mums, jūs, iespējams, vizualizējat sevi kā primāri līdzīgu vienam no 4 stiliem ar dažām vienas vai divu citu iezīmēm.
Strādājot ar citiem, ir svarīgi paturēt prātā šos saziņas stilus. Kad birojā sapratīsit un strādāsit ar dažādiem komunikācijas stiliem, varēsit efektīvāk sazināties. Efektīvāka saziņa ar citiem birojā maksās bagātīgas dividendes jūsu karjerā.
Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Lietotāja rawpixel rawpixel iemiesojums @rawpixel rawpixel, izmantojot unsplash.com Reklāma
