Jūs domājat, ka ziņojuma uzsākšana ar to, uz kuru tas var attiekties, ir droša likme, taču jūs varētu būt pārsteigts, uzzinot, ko šie vārdi patiesībā nodod jūsu lasītājam - un tas vēl nav viss labais jaunums.

Par katru cenu izvairieties no vispārīgām formalitātēm.

Bija ierasta prakse oficiālus, neidentificējošus sveicienus izmantot dažādos gadījumos, sākot no CV un pavadvēstulēm līdz potenciālo klientu uzrunāšanai, biznesa vēstuļu rakstīšanai un ne tikai. Kādreiz tam bija labs iemesls: cilvēki, kas raksta šāda veida saziņu, parasti tos vai nu sūtīja masveidā, vai arī viņiem nebija pieejama pietiekama informācija par adresātu.

Bet laiki ir mainījušies.

Tā kā mārketings un komunikācija ir pārgājuši uz personalizētāku pieeju kopā ar pētniecības palīdzību, ko tagad sniedz internets, vienkārši nav laba pamatojuma izmantot to pašu veco, kam tas var attiekties uz segmentu. (Vecais dārgais kungs vai kundze ir tikpat šausminoši.)

Vispārējs oficiāls apsveikums cilvēkus satrauc.

Oficiāla tona izmantošana kā sākuma vārdi ir kļuvusi par tādu tradīciju, ka cilvēki var gandrīz paredzēt, ko šie vārdi teiks, tos nelasot.Reklāma

Lai gan jūs, iespējams, nezināt, ar ko īsti runājat, vispārīga oficiāla apsveikuma izmantošana neko nedara, lai palīdzētu jūsu vēstulei izcelties citu vidū. Tas ir mīlīgs, tas ir niecīgs un garlaicīgs. Jūsu sākuma līnija ir jūsu iespēja noteikt toni visai vēstulei, un, ja jūs izvēlaties pamata, uz kuru tas var attiekties, lasītājs paredzēs, ka arī jūsu pārējā vēstule būs nekas cits kā pamata.

Diferencēšanas trūkums rada otrā veida problēmu.

Tas, ko jūs varētu uzskatīt par drošības tīklu (tā kā jūs noteikti nevēlaties uzņemties dzimumu, amata nosaukumu vai ģimenes stāvokli), vispārīgais, uz kuru tas var attiekties, lasītājam patiesībā ļauj saprast, ka jums nav ne jausmas, par ko jūs domājat. Citiem vārdiem sakot, tas tūlīt paskaidro lasītājam, ka jums nav kontakta ar iecerēto auditoriju.

Ja vēlaties sevi tirgot vai nodibināt attiecības, jums labāk jāsaprot, kam jūs veicat mārketingu. Protams, jums ne vienmēr var būt pieejams vārds, un tas ir labi. Bet jūs varat uzzināt vairāk par viņu uzņēmuma kultūru, kas varētu dot jums idejas labākos veidos, kā uzrunāt iecerēto adresātu.

Piemēram, jautra, dzīvespriecīga uzņēmuma kultūra var atbildēt uz tikpat jautru apsveikumu, piemēram, Hey there, [first name]!

Ja rodas šaubas, varat tiešsaistē veikt nelielu pētījumu, lai iegūtu vārdu, vai arī piezvanīt uzņēmumam un lūgt tieši informāciju.Reklāma

Šķiet, ka aiz laikiem ir problēma pati par sevi.

Neatkarīgi no tā, vai jūs pārdodat produktu savam uzņēmumam vai pārdodat sevi par darba iespēju, cilvēki vēlas sadarboties ar citiem, kas atrodas tagad, cilvēkiem, kuri var (un ir) pielāgojušies straujām pārmaiņām nozarē. Padomājiet par to: vai jūs joprojām izmantojat rotējošu mājas tālruni, iezvanes interneta savienojumu un fotoattēlu izstrādes laboratoriju? Nē? Tad kāpēc jūs izvēlētos arhaisku izteicienu kā pirmo iespaidu, it īpaši, ja tur ir labākas iespējas?

Vienkārši sakot, izmantojot vecas frāzes, jūs varat likties novecojis, statisks un dažos veidos novecojis. Šīs nav īpašības, ar kurām vēlaties sevi saistīt, ja mērķis ir panākt to, ko jūs sagaidāt no saziņas.

Vai kādreiz ir pareizi lietot to, kam tas var būt svarīgs?

Lai gan ir tik daudz labāku, modernāku, efektīvāku iespēju, joprojām pastāv scenārijs vai divi, kur klasika, uz kuru tas var attiekties, varētu būt piemērots.

Un tas ir atkarīgs no tā, vai vēstule ir paredzēta konkrētam mērķim.

Apsveriet, vai jūs kādam lūdzāt ieteikuma vēstuli, kuru varat izmantot, lai iesniegtu potenciālajiem darba devējiem. Šajā gadījumā persona rakstīja vienu vēstuli, nevis kādam konkrētam, un jūs vēstuli uzrādīsit pēc nepieciešamības. Vēstules rakstītājam nav nodoma nodibināt attiecības ar paredzētajiem adresātiem, un tā var izmantot oficiālu sveicienu, lai atspoguļotu iespējamos scenārijus.Reklāma

Tomēr labāk būtu, ja jūs saņemtu rediģējamu ieteikuma vēstules kopiju un katru reizi adresētu to tieši personām, kuras to pieprasa, taču formālā iespēja šeit nav pilnībā apvainota.

Ir neskaidru, pārāk izmantotu oficiālu sveicienu alternatīvas.

Veids, kā jūs uzrunājat lasītāju, ir pirmais, ko viņi izlasīs, un tas var noteikt toni pārējam jūsu saturam. Ja vēlaties piesaistīt viņu uzmanību un palielināt izredzes, ka viņi lasa līdz pat apakšai, apskatiet dažus no šiem alternatīvajiem sveicieniem:

Pavadvēstule

Jums kā darba pretendentam ir tikai dažas sekundes, lai radītu izcilu iespaidu. Tas nozīmē, ka vispārīgs formulējums nekad nenonāks jūs atzvanīšanas kaudzes augšdaļā. Tā vietā izmēģiniet šīs frāzes savā nākamajā pavadvēstulē:

• Cienījamais darbā pieņemšanas vadītājs,
• Labdien, [vervētāja vārds],
• Sveiciens, [nodaļas vai uzņēmuma nosaukums]!
• Cienījamais [vervētāja vārds],

Biznesa vēstule

Kad vēlaties piesaistīt potenciālā klienta uzmanību, vēlaties, lai klients justos kā pazinis vai vismaz kaut ko par viņu zinātu. Bizness ir saistīts ar attiecību veidošanu, un šīs attiecības nepastāvēs, ja jūs nemēģināsiet iepazīties ar mērķauditoriju. Tā vietā mēģiniet risināt savas iespējas šādi:

• Sveiki, [vārds]!
• Sveiki, [uzņēmuma] [nodaļas] komanda!
• Labdien, [uzņēmums]!

E-pasts potenciālajam klientam

Ja viena veida saziņā izvēlaties izvairīties no briesmīgās vispārējās sākuma līnijas, tai vajadzētu būt e-pastiem. Jūsu e-pasts ir lielākas iespējas tikt atvērts, ja varat to personalizēt saņēmējam. Lai to izdarītu, jums jāiekļauj viņu vārds tēmas rindiņā, kā arī sveicienā.Reklāma

Ja sūtāt e-pastu viena īpašnieka iesūtnei (nevis vispārīgai, piemēram, customerservice@company.com), apsveikumā jāatspoguļo tas, ka tas ir adresēts personai, nevis iespējamai grupai:

• Sveiki, [vārds]!
• Cienījamais darbā pieņemšanas vadītājs,

Tomēr, ja sūtāt e-pastu uz iesūtni, kuru, iespējams, uzrauga vairāki lietotāji, varat adresēt saziņu, lai atspoguļotu grupu:

• Labdien, [uzņēmuma] darbā pieņemšanas komanda,
• Sveicināti, [uzņēmuma] mārketinga nodaļa!

Atcerieties, ka tas, ka redzat, kam tas var rūpēt par biznesa komunikāciju, nenozīmē, ka tas ir labākais risinājums. Nebaidieties izmēģināt kaut ko citu.