Ir teikts, ka man reti pietrūkst vārdu, un tomēr es piecas reizes esmu pārrakstījis šo rakstu par pozitīvo un negatīvo pastiprinājumu. Kāpēc?

Nav tā, it kā man trūkst domu par šo tēmu. Nav tā, it kā es nepavadītu savas dienas, lai ļautu cilvēkiem efektīvi sazināties un dzīvē iegūt to, ko viņi vēlas. Kāpēc tad pārraksta?

Esmu pamanījusi domāt par to cilvēku daudzveidību, kurus esmu trenējusi, un to, cik dažādi mēs visi varam būt. Parasti, rakstot Lifehack, es spēju saskatīt tūlītēju kopīgumu šajā tēmā, kas nozīmē, ka es varētu dalīties ar dažām idejām, kas atbalsotos neatkarīgi no tā, kur jūs atrodaties dzīvē, lai kāds jūs arī būtu, neatkarīgi no tā, ko jūs gribējāt sasniegt vai kādas nelaimes jūs esat var būt vērsts.

Tomēr ar šo tas ir Cik ilgi ir auklas gabals? atbildi, t.i., es droši vien varētu uzrakstīt visas grāmatas vērtus vārdus, un man joprojām ir idejas, ar kurām dalīties.

Apskatīsim dažus galvenos aspektus:

• Jūsu dzīvē būs laiki, kad jums vajadzētu panākt, lai kāds kaut ko dara.
• Jums būs reizes, kad kādam būsit vajadzīgs, lai jūs kaut ko darītu.

Apskatīsim, kā darbotos pozitīvs un negatīvs pastiprinājums. Abās šajās situācijās jūs varat saskarties ar dažiem lieliem šķēršļiem:

• Kāds var pretoties jūsu vēlmei, lai viņi mainītos.
• Kāds var apstrīdēt jūsu autoritāti vai vadību.
• Kādam var būt risks gūt ievainojumus.

Svarīgi atcerēties, ka dzīvē mums visiem ir jāietekmē un ietekmēt apkārtējos, un daži veidi palīdzēs mums sasniegt vēlamo rezultātu, bet citi to nedarīs. Tomēr tas var atšķirties atkarībā no tā, kur jūs atrodaties, ar ko jūs runājat un ko vēlaties redzēt!

Tātad, kā mēs zinām, kad pozitīvs pastiprinājums ir efektīvs^[1], un vai kādreiz var būt laiks, kad negatīvs pastiprinājums ir labs?

Satraucoši, ja nepareizi saņemat pozitīvu un negatīvu pastiprinājumu, varat riskēt ar ymūsu karjeru, unmūsu bizness, unmūsu attiecības, ymūsu reputācija, un ymūsu zīmols.

Pozitīvajam un negatīvajam pastiprinājumam katram ir savi nopelni, tāpēc ir obligāti jāzina, kad tos izmantot . Interesanti, ka, neskatoties uz daudzajiem pretējiem pierādījumiem, mēs joprojām paļaujamies uz sabiedrībā, uzņēmējdarbībā un pat vecāku nepareizajiem.Reklāma

4 tālāk sniegtie piemēri parāda pozitīvu un negatīvu pastiprinājumu izmantošanu un neatkarīgi no tā, vai viņi personīgi attiecas uz jums tieši tagad vai nē būs rezonēt un būt ļoti noderīgs jums personīgi visās jūsu dzīves jomās.

Katram mēs apskatīsim:

1. Kāda ir problēma?
2. Ko tu esi mēģinājis?
3. Ko tagad?
4. Rezultāti!

Priekšnieks

Labi, jūs, iespējams, neesat priekšnieks, bet ikvienam dzīvē būs laiki, kad viņiem vajadzēs iegūt cilvēkus organizēts un strādāt kopā, lai iegūtu labāko rezultātu. Bieži līderi man saka šādas lietas:

• Es viņiem esmu teicis, lai es to nedarītu!
• Viņi pastāvīgi atsakās izmantot jauno sistēmu.
• Viņi vienkārši neklausa.
• Viņi mani neciena.

Ko boss mēģināja?

Bieži dzirdu, ka mēs visu esam izmēģinājuši! Neatkarīgi no tā, kurš to lasa, ticiet man, jūs neesat izmēģinājis visu. (Tā ir pirmā lieta, kas jāpieņem.) Kad jūs to pieņemat, jums jāaplūko tas, ko esat mēģinājis virzīt uz priekšu.

Priekšnieks ir mēģinājis:

• Piešķirt personai apmācību.
• Pavadot laiku kopā ar viņiem un parādot, kā to izdarīt.
• Viņiem pateikt, ka tas nebija pietiekami labs.
• Stāstot viņiem, mēs to vairs nedarām.

Ko tagad?

Iepriekš minētās situācijas rada spriedzi starp abiem, kad jūs pastāvīgi cīnāties, lai saglabātu savu nostāju situācijā. Ja jūs vēlaties panākt, lai kāds kaut ko dara, un viņi pastāvīgi pretojas, jums jāpārtrauc un jāuzdod sev daži jautājumi:

1. Ko mēs esam izmēģinājuši? Tas palīdz saprast, kas viņiem ir labs, tāpēc to varat izmantot sarunā.
2. No viņu viedokļa, kas viņiem varētu traucēt darīt to, ko esmu prasījis? No kā viņi varēja baidīties, un kā mēs šīs bailes mazināsim?
3. Ko viņi vēlas? Redzot viņu viedokli, jūs varat izmantot viņu terminoloģiju un valodu, lai viņi justos uzklausīti.
4. Kam viņi tic? Vai viņu uzskati neļauj viņiem redzēt ieguvumus? Uzskatus var mainīt, bet ne ar spēku - koučings tam ir ļoti spēcīgs.
5. Kā šīs atbildes atšķiras no manas pārliecības un uzskatiem? Pārvarot plaisu, jūs varat redzēt abus viedokļus un efektīvāk sazināties.

Pēc manas pieredzes, priekšniekam vai vadītājam reti ir jāsaka vārds Nē. Ja kāds nedara to, ko jūs vēlaties, ātrākais veids, kā redzēt rezultātus, ir uzdot jautājumus un klausīties. Bieži vien, patiešām klausoties, jūs atklājat lielu plaisu starp to, ko jūs domājat, ka sakāt, un to, ko dzird otra persona.

Iemesli, kāpēc kāds nedara to, ko vēlaties, var būt šādi:

• Viņi nezina, kā darīt to, ko jūs viņiem prasījāt.
• Viņiem ir bail kļūdīties.
• Viņi baidās, ko cilvēki par viņiem domās.
• Viņiem nav pārliecības nākt un pateikt, ka viņiem nepieciešama palīdzība.
• Viņiem ir bail, ka kāds viņus noraidīs.
• Viņi nesaprot, kur ir robežas.

Cilvēki man saka, bet es viņiem to teicu! Ja jūs esat pārāk tuvu situācijai, tad cik liela ir varbūtība, ka viņi jūs pamanīs? Lūk, ko jūs varat darīt:

• Izejiet no ierastās vides - Neitrāla vide atvieglo sarežģītas sarunas. Viņi var jūs abus noņemt no apsardzes, kas var būt labi.
• Sāciet ar to, lai šī persona justos droši kaut ko teikt . Sāciet ar tādiem pamatnoteikumiem kā Šī ir konfidenciāla saruna, un es nevērtēšu jūsu teikto, es tikai vēlos saprast.
• Esiet gatavs pateikt, ka man žēl, vai es to neapzinājos. To darot, var izmantot pozitīvu un negatīvu pastiprinājumu.

Galvenais ir iemācīties apmācīt cilvēkus, nevis pateikt cilvēkiem. Ļaut otrai personai redzēt ieguvumus no tā, ko jūs vēlaties viņam (un ne jums), ir ātrāk nekā mēģināt diktēt rīcību.Reklāma

• Izklāstiet gaidītos rezultātus.
• Izveidojiet robežas.
• Paskaidrojiet, kādu atbalstu un palīdzību jūs sniegsit.

Rezultāti

Šis stiegrojuma stils ir saistīts gan ar pozitīvu, gan negatīvu pastiprinājumu. Tas ļauj kādam justies droši, lai izskaidrotu, kāpēc viņš nav rīkojies, un palīdz pārvarēt ierobežojumus, kurus jūtas drošībā, zinot, ka viņi saņems atbalstu, lai mainītos ar pozitīvajiem rezultātiem, kas izskaidroti viņam svarīgā veidā. .

Mazais bērns

Ja kādreiz esat nonācis nepareizā mazu bērna dusmu nepareizajā galā, jūs zināt, ka var šķist neiespējami tikt pie viņiem. Kaut arī daudzi The Boss scenārija elementi varētu darboties, ir gadījumi, kad jums var būt nepieciešams negatīvs pastiprinājums.

Kāda ir problēma?

Maniem bērniem tagad ir 15 un 18 gadi. Es varu godīgi teikt, ka, lai gan mums ir bijusi izaicinoša izturēšanās, mūsu vecāku audzināšana nozīmē, ka man ir divi bērni, ar kuriem es ļoti lepojos - lieliski komunikatori, lieliska darba ētika, laipns, jautrs, uzmanīgs. Lieta ir tāda, ka maniem bērniem šī lieta darbojas. Un, godīgi sakot, kad es esmu kopā ar citu cilvēku bērniem, viņi bieži saka, kā jūs viņus tā izdarījāt!

Mazi bērni ir pārsteidzoši. Tas ir tā, it kā viņi tikko būtu pamodušies jaunā ķermenī un viņiem būtu teicis: pieskarties, sajust, piedzīvot visu - visas emocijas, katru garšu, smaržu, pieredzi, faktūru, daudz!Viņi ir ziņkārīgi un vēlas uzzināt vairāk. Viņi sabojā visu, un daudz ko mēs nevēlamies, lai viņi saplīst!

Kad viņi iet, ievietojot zīmuli elektrības kontaktligzdā vai atlaižot roku, šķērsojot ceļu, viņiem ir svarīgi ātri iegūt vajadzīgās mācības un zināšanas. Reiz es runāju ar vecākiem, kurš teica, ka kļūdījos, sakot nē saviem bērniem. Es jautāju: Kādā vecumā jūs gribētu, lai es viņus iepazīstinu ar šo vārdu? uz ko viņiem nebija atbildes.

Lai gan es piekrītu, ka bērniem parasti ir daudz vairāk vārdu, nekā tikai nē, neviens vārds nav tas, kas jūs un mani pasargāja, kad mēs bijām mazi.

Ko tu esi mēģinājis?

Kaut arī mazi bērni ir neticami inteliģenti, izskaidrojot vēlamās darbības pamatotību, viņi netiks pasargāti. Viņu piesiešana līdz jostasvietai nedarbojas. Arī viņu sodīšana un teikšana, ka vairs nav parka laika, kamēr jūs staigājat blakus, nedarbojas. Tātad, kā jūs sakāt nē un uzturat tos drošībā?

Ko tagad?

Dažreiz negatīva pastiprināšana ir būtiska^[2]. Piemēram, mans dēls (kurš, būdams mazs, dievināja Bobu Celtnieku), spēlējās ar savu plastmasas instrumentu komplektu un atklāja elektrisko kontaktligzdu ... Es neapstājos, lai izskaidrotu nopelnus, kā tas varētu būt bīstami. Es mierīgi teicu: Nē, tas ir bīstami!

Šeit ir svarīgs punkts: tas attiecas ne tikai uz jūsu vārdiem. Ar maziem bērniem ir svarīgi, lai jūsu ķermeņa valoda skaidri pateiktu to pašu.

Rezultāti

Es tiešām jutos kā visveiksmīgākais vecāks uz planētas, kurā ir divi bērni, kas gulēja visu nakti, bet tas vēl neizstāstīja visu. Es atceros, kā dažas nedēļas pavadīju mierīgi, savācot meitu bez acu kontakta, bez pārāk liela apskāviena, bez sarunām, tikai sakot: Atvainojiet, mīļā, bet tagad ir gulētiešanas laiks, tāpēc mēs ejam. Un jā, būdama stipras gribas meitene, kāda viņa ir, dažreiz bija laba stunda, līdz viņa saņēma ziņu, ka mamma tiešām netaisās spēlēt, pārvērsties par dinozauru, dziedāt vai lasīt stāstu.Reklāma

Pozitīvs un negatīvs pastiprinājums ir tāds, ka jums ir jābūt ticībai, ka tas darbosies, un jūs darāt pareizi.

Protams, kad es nākamajā rītā iegāju, lai viņu dabūtu no gultiņas, man sejā bija liels smaids ar uzrakstu: Oho, kāda izaugusi meitene tu visu nakti uzturies savā gultā! Es izmantoju pozitīvu pastiprinājumu, lai sāktu dienu.

Pusaudzis

Kāda ir problēma?

Ja esmu godīgs, man nav problēmu ar pusaudžiem. Tomēr es domāju, ka tas nemaz nav saistīts ar manu komunikācijas stilu. Cieņa pret viņiem ir ļoti svarīga, un novērtēt to, cik lielas pārmaiņas notiek viņu dzīvē, patiešām palīdz - es zinu, cik grūti tas var būt kāds, kurš palīdz lielām cilvēku komandām tikt galā ar pārmaiņām.

Tomēr, kad es uzrakstīju rakstu Kā izbaudīt pusaudžu audzināšanu un palīdzēt jūsu bērniem uzplaukt, mani pārpludināja stāsti par citu vecāku pusaudžu ellišķīgu izturēšanos, pasakas par nakšņošanu ārpus nakts un nezvanīšanu mājās, ļaunprātīga izturēšanās pret vecākiem un pusaudžiem - es tiešām juta visiem iesaistītajiem.

Ko tu esi mēģinājis?

Pusaudžu problēma ir tā, ka viņi precīzi zina, kā jūs saspiest kā mazu rotaļlietu ar pulksteni. Un, ja jums ir bijusi grūta diena, pēdējā lieta, ko vēlaties, ir saskarties ar kādu, kurš pat nespēj sazināties ar vārdiem, nemaz nerunājot par trauku ievietošanu trauku mazgājamā mašīnā.

Tā zaudēšana nekad nav iespējama, taču tā var viegli notikt. Bļaušana, kukuļošana un pats darīšana, jo tas ir vienkārši vieglāk, ilgtermiņā patiešām nedarbojas.

Ko tagad?

Ja ņemat vērā visu, ko esam apskatījuši, varat redzēt, ka jums ir jāsazinās, izmantojot pozitīvu un negatīvu pastiprinājumu. Dzīvē visām darbībām ir sekas, un pusaudžiem ir daudz lietu, lai iemācītos kļūt par efektīviem, veiksmīgiem, laimīgiem pieaugušajiem.

Pirms sākat kādu darbību, apsveriet, kā otrs uztver pasauli. Ko viņi pārdzīvo?

Iespējams, jums patika būt pusaudzim, taču tas nenodrošina, ka jūsu bērni to darīs. Tāpat dzīvē ir lietas, kas jums patīk, kuras citiem riebjas - pasaules redzēšana citu cilvēku acīs patiešām palīdz saprast labāko saziņas veidu.

Vienīgā lielā atšķirība pusaudžiem ir emociju lietošana piesardzīgi. Es personīgi ļāvu saviem bērniem redzēt visas emocijas - es neesmu slēpusi asaras, kad esmu zaudējusi mīļoto cilvēku, jo tas ir pilnīgi normāli. Tomēr, ja nežēlīgā noskaņojumā esošs pusaudzis var pamanīt vājumu, viņš to var vienkārši izmantot.Reklāma

Rezultāti

Maniem bērniem patīk visiem pateikt, ka esmu biedējoša mamma. Es tā neesmu, man vienkārši ir augsti standarti, un es neesmu gatavs tos atcelt.

Mēs kautrējamies pateikt cilvēkiem to, ko gaidām, un pēc tam brīnāmies, kāpēc mēs nonākam tik stresā kā otra puse, jo neviens nezina, kur viņi stāv.

Es priecājos, ka mani bērni pārņem TV istabu un ēd pārāk daudz saldu lietu un iedzeršanu kastes komplektā. Vienkārši nelieciet kausi uz paklāja, mums ir vietas dzērieniem. Tā ir pārliecība teikt, ka tas ir likums.

Cilvēki domā, ka negatīva pastiprināšana ir slikta lieta. Tomēr kā kāds var mainīties, ja nezina, ko dara nepareizi? Un tas ir jautājums: tik daudzi no mums baidās teikt, ka pārtrauciet to darīt! Ja jums trūkst pārliecības, atrodiet balsi, jo cilvēki nav domu lasītāji.

Pēdējās domas

Pirms sākat apsvērt, vai pozitīvs vai negatīvs pastiprinājums ir vislabākais citiem, pajautājiet sev, uz ko jūs labāk reaģējat.

Personīgi es daudz labāk reaģēju uz negatīvo pastiprinājumu - es varu pilnveidoties un būt veiksmīgāks un laimīgāks, ja zinu, ko daru nepareizi. Turklāt es zinu, ka dažreiz negatīvs pastiprinājums darbojas labāk ar dažiem klientiem, kuri patiešām nevēlas skatīties uz šo jautājumu, taču tas vienmēr tiek darīts ar cieņu un mīlestību.

Cilvēku trenēšana lieliski parāda arī to, kad vislabāk ir pozitīvs un negatīvs pastiprinājums. Mēs meklējam veidus, kā palielināt pozitīvu darbību ar pozitīvu pastiprinājumu, un veidus, kā samazināt negatīvos rezultātus ar negatīvu pastiprinājumu - un parasti mani klienti saglabā šīs izmaiņas visu atlikušo mūžu.

Vairāk par pozitīvo un negatīvo pastiprinājumu

• Pozitīva motivācija vs negatīva motivācija: kura ir labāka?
• 9 motivācijas veidi, kas ļauj sasniegt savus sapņus
• Kā katru dienu pamostoties motivēt un būt laimīgam

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Priscilla Du Preez, izmantojot unsplash.com

Atsauce