Saziņa ir būtiska, lai uzturētu veselīgas sociālās attiecības. Tas ir arī galvenais progresa līdzeklis.

Nacionālās koledžu un darba devēju asociācijas veiktā aptauja nosaka komunikācijas prasmes kā visiecienītākās kvalitātes amata kandidātos.^[1]Daudzas neveiksmes, kas piedzīvotas ceļā uz panākumiem, meklējamas nespējā precīzi un efektīvi sazināties.

Tāpēc ir svarīgi noteikt komunikācijas mērķus, lai uzlabotu savu reputāciju, stiprinātu attiecības un uzlabotu darbu.

Šis raksts ir par to, kā noteikt komunikācijas mērķus un kas šiem mērķiem jāietver.

Satura rādītājs

1. Kādi ir komunikācijas mērķi?
2. Kā uzrakstīt komunikācijas mērķus
3. 14 Komunikācijas mērķu piemēri
4. Pēdējās domas
5. Vairāk padomu komunikācijas prasmju uzlabošanai

Kādi ir komunikācijas mērķi?

Neatkarīgi no tā, vai tā ir personiskā vai korporatīvā komunikācija, komunikācijas galvenā būtība ir informēt, ietekmēt, iedvesmot, motivēt, veidot attiecības, mācīties, gūt iedvesmu, reklamēt sevi un socializēties.^[2]Komunikācija tiek izmantota arī pārliecināšanai, sarunām un darba izpildes uzlabošanai.

Lai sasniegtu iepriekš minētos saziņas mērķus un maksimāli izmantotu savas sarunas, varat apzināti noteikt savus komunikācijas mērķus. Šos mērķus varat virzīt uz savu verbālo, neverbālo un rakstisko komunikācijas prasmju uzlabošanu vai attīstīšanu.

Kā uzrakstīt komunikācijas mērķus

1. Nosakiet trūkumu zonas

Saziņas mērķu rakstīšana sākas ar komunikācijas trūkumu zonu noteikšanu. Lai identificētu šīs jomas, jums ir jānovērtē sava dzīve un darbs un jāuzdod sev šādi jautājumi:

• Kas ir tās lietas, kas jūs visvairāk ir pievilcis attiecībās ar cilvēkiem vai darbā?
• Kādas atsauksmes saņemat no draugiem un kolēģiem?
• Kādas ir lietas, kuras jūs nevarējāt sasniegt, ņemot vērā ierobežotos ierobežojumus dažās saziņas jomās?

2. Definējiet to, ko vēlaties sasniegt

Tagad, kad esat identificējis savas trūkuma jomas, jums jādefinē, ko vēlaties sasniegt. Tas būtu tas, kā jūs vēlaties aizpildīt konstatētās nepilnības vai kā pats sevi attīstīt.

3. Izklāstiet mērķus

Saziņas mērķu izklāsts nozīmē izrakstīt, ko jūs vēlaties sasniegt un cik lielā mērā vēlaties tos sasniegt. Tas ietver arī to, kad jūs plānojat sasniegt mērķu sasniegšanas rezultātusReklāma

4. Padariet savu komunikācijas mērķi SMART

SMART mērķu izvirzīšanas ideja ir padarīt jūsu mērķus iespējamus. Populārs citāts par mērķu noteikšanu paziņo, ka pareizi uzstādīts mērķis ir puslīdz sasniegts.

Daudzi mērķi, kas nav pareizi uzstādīti, nonāk kā nepiepildīti sapņi. Tādēļ jums ir jānosaka savi mērķi īpašos termiņos, ar izmērāmiem mērķiem, uzrakstot, kā tie ir sasniedzami un atbilst jūsu vajadzībām, un termiņiem, kurus jūs cerat sasniegt.

14 Komunikācijas mērķu piemēri

1. Uzlabot dikciju

Viena no lietām, kas var padarīt jūsu saziņu efektīvu, ir jūsu dikcija. Dikcija ir saistīta ar jūsu runas vai rakstīšanas stilu, ko nosaka jūsu vārdu izvēle, nododot ideju vai viedokli.^[3]

Jūsu izvēlētajiem vārdiem jāatbilst kontekstam, kurā tie tiek izmantoti, lai klausītājs vai lasītājs varētu viegli saprast ziņojumu, kuram ejat pāri.

Apgūt atbilstošu vārdu lietojumu komunikācijas kontekstā

2. Esiet saistošāks saziņā

Iesaistīšanās nozīmē iespēju piesaistīt cilvēku (vai auditoriju) ar interesantu saturu vai sarunu.^[4]Ja vēlaties, lai auditorija / saņēmējs pievērstu uzmanību, klausoties jūs vai lasot no jums, jums ir jāizdomā veidi, kā iesaistīties savā saturā.

Izstrādājiet prasmju kopumu, kas nepieciešams, lai auditorija būtu ieinteresēta un iesaistīta sarunā

3. Kļūsti par aktīvu klausītāju

Prātam ir divi vārti: acu vārti un auss vārti.

Galvenais, lai saprastu teikto, ir aktīva klausīšanās. Ja klausīšanās laikā trūkst saites, daļa informācijas, iespējams, nav pilnībā izprotama, izraisot kļūdainu atgriezenisko saiti vai atbildi.Reklāma

Izveidojiet iknedēļas sesijas aktīvai klausīšanai bez jebkādas izklaidības

4. Pārvaldīt emocijas

Informācijas sniegšana vai saņemšana rada daudz emociju, piemēram, satraukumu, skumjas, šoku, bailes, pārsteigumu, dusmas, pacilātību, depresiju, ievainojumus utt. Emociju izpausme var padarīt efektīvu komunikāciju. Lieliski komunikatori iemācās kontrolēt emocijas.

Praktiet kontrolēt emocijas un reaģējiet uz informāciju, pamatojoties uz to, kas vislabāk palīdz savstarpējai sapratnei un progresam.

5. Kļūsti patīkams

Būt relatablam nozīmē uzturēt atvērtas komunikācijas līnijas, lai cilvēki varētu dabiski pievilkties pie jums^[5].

Tā ir būtiska sociālā un darba prasme. Jūs nevēlaties palaist garām svarīgu informāciju vai palaist garām izšķirošo atgriezenisko saiti, ko varat saņemt no cilvēkiem par sevi, sevi un savu darbu. Noņemiet komunikācijas barjeras un attīstiet ieradumus un prasmes, kas padara jūs par patīkamu indivīdu.

6. Efektīva saziņa pa e-pastu

E-pasts ir kļuvis par būtisku saziņas līdzekli, īpaši attiecībā uz darbu un uzņēmējdarbību. Jūs, iespējams, esat sūtījis un saņēmis daudz e-pasta ziņojumu no cilvēkiem, kurus nekad neesat saticis, taču šis e-pasta kontakts ar viņiem jau ir devis dažas perspektīvas par viņiem.

Uzzinot, kā pareizi un profesionāli sazināties pa e-pastu, varat iegūt vairāk sadarbības partneru un iegūt vairāk biznesa. Uzziniet, kā rīkoties pieklājīgi un profesionāli, rīkojoties ar e-pasta sarunām.

7. Esi pārliecinošs

Spēja pārdot sevi un savas idejas ir būtiska prasme. Lai gan, sazinoties ar cilvēkiem, jums ne vienmēr ir jābūt savam, jums jāizklausās pārliecinoši.

Pārliecinoša rīcība ir prasme, kas būtu īpaši noderīga, ja jums ir darīšana ar skeptiķiem vai atrodaties konkurences apstākļos. Apgūstiet pārliecināšanas paņēmienus un pielietojiet tos sarunās.Reklāma

8. Uzlabot sarunu iemaņas

Sarunas tiek raksturotas kā process, kurā divas vai vairākas puses ar dažādām vajadzībām un mērķiem apspriež jautājumu, lai atrastu abpusēji pieņemamu risinājumu.^[6]Šī prasme ir būtiska, lai atrastu kopīgus pamatus ar cilvēkiem un izvairītos no strupceļa sarunās.

Uzzinot, kā risināt sarunas, sarežģītās situācijās jūs arī varēsiet iegūt sev vairāk lietu. Uzlabojiet savas iemaņas sarunās, lai jūs vienmēr varētu iegūt vislabāko iespējamo rezultātu.

9. Esi objektīvs sarunās

Būt objektīvam nozīmē pārdomāt situācijas, kuru pamatā ir fakti, nevis personiskās jūtas, pašinterpretācija vai aizspriedumi.

Ar cilvēkiem, kuri nav objektīvi, var būt grūti tikt galā, jo viņi redz lietas tikai no sava viedokļa. Kad esat objektīvs, jūs varēsiet uz jautājumiem skatīties ar atvērtu prātu un tas novestu pie spēcīgām sarunām.

Lai katras sarunas mērķis būtu saprast un runāt par faktiem, nevis viedokļiem.

10. Sniedziet konstruktīvu kritiku

Kritika ir tas, ko mēs dodam, kad atklājam dažas nepilnības tajā, ko izdarījis kāds cits. Lielākā daļa cilvēku ātri norāda, ko kāds ir izdarījis nepareizi, bez kļūdainiem risinājumiem. Parādiet cilvēkiem, ko viņi ir izdarījuši nepareizi, bet arī novērtējiet to, ko viņi ir izdarījuši pareizi, kā arī parādiet viņiem, kā viņi var būt labāki.

Attīstiet apziņu, lai vienmēr sniegtu konstruktīvu kritiku.

11. Esi iedvesmojošs

Lai būtu iedvesmojošs, jums jābūt entuziastam. Jums arī ir patiesi jārūpējas par cilvēkiem un jāparāda viņiem, kā viņi var būt viņu labākie.

Dariet arī lietas apzināti, lai parādītu piemēru un iedvesmotu citus. Iedarbiniet cilvēkus ar savu darbu un darbiem.Reklāma

12. Uzlabot komandas komunikāciju

Komandas komunikācija ietver visu mijiedarbību un informācijas apmaiņu, kas notiek komandā^[7].

Ja esat daļa no komandas, jums ir jāspēlē savs darbs, lai uzturētu sakaru līniju, lai komanda varētu sasniegt savus mērķus. Vienmēr aktīvi sazinieties ar savu komandu, lai palīdzētu sasniegt tās mērķus.

13. Izprotiet ķermeņa valodu

Komunikācija pārsniedz teikto. Ir arī citas lietas, kurām jāpievērš uzmanība, ja vēlaties saprast informāciju, kurai kāds iet garām, un izprast viņu nodomus. Tas ietver acu kontaktu, sejas izteiksmi, žestikulēšanu utt.

Uzziniet, kā sarunā lasīt ķermeņa valodu un to nozīmi

14. Uzlabot komunikācijas pēcpārbaudi

Lielākā daļa komunikācijas tikšanos nebeidzas uzreiz. Tādējādi ir nepieciešams sekot līdzi un sasiet vaļīgus galus, saņemt atsauksmes, iestatīt atgādinājumus vai pāriet uz nākamajām lietām.

Neievērojot papildu pasākumus, var tikt zaudēti svarīgi rezultāti. Daži cilvēki, iespējams, neuztver nopietni dažus jautājumus, kamēr viņiem nav pienācīgi sekots. Sekojiet svarīgām sarunām un virzieties uz jautājumiem saprātīgi.

Pēdējās domas

Ja ieskatāties dziļāk sevī, jūs atradīsit iespējas uzlabot savu komunikāciju un gūt vislabākās attiecības. Apgūstot komunikācijas mākslu, var daudz iegūt.

Zināšanas par to, kā sazināties un efektīvi pārvaldīt komunikāciju, ir būtiska prasme gan tagad, gan nākotnē.

Vairāk padomu komunikācijas prasmju uzlabošanai

• 5 veidi, kā uzlabot komunikācijas prasmes
• 13 labākās saziņas grāmatas stiprākām sociālajām prasmēm un attiecībām
• 10 lietas, kas ir kopīgas cilvēkiem ar efektīvām komunikācijas prasmēm

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Mimi Thian, izmantojot unsplash.com Reklāma

Atsauce