Biznesa vēstuļu rakstīšana mums visiem laiku pa laikam ir jādara, taču mēs parasti skolā nesaņemam nekādas apmācības par to, kā to reāli darīt. Nepareiza vēstules formāta iegūšana var likt jums izskatīties paviršam un neprofesionālam, taču, tiklīdz esat apguvis pamatus un jums ir daži piemēri, no kuriem strādāt, tas biznesa vēstuļu rakstīšanu padara daudz vieglāku.

Kāds ir lielākais nē-nē, rakstot vēstuli?

Iespējams, ka visbiežāk cilvēkiem rodas problēmas, rakstot biznesa vēstules, izmantojot nepareizu burtu formātu.^[1]Šajā formātā ir dažas iespējas, taču lielākoties tas tiek darīts.

Vēstules augšdaļā jābūt jūsu kontaktinformācijai: nosaukums, uzņēmums (ja piemērojams), adrese un tālruņa numurs. Daži cilvēki šeit ievieto arī savu e-pasta adresi.

Tālāk seko datums un personas, kurai rakstāt, kontaktinformācija: vārds, uzņēmums un adrese.

Tad būs apsveikums - parasti kaut kas līdzīgs Dear Mr./Mrs. Džonss. Tālāk seko burta pamatteksts, pēc tam aizvēršana (Ar cieņu, Labākais, viss, kas jums patīk) un dažas tukšas rindas, kurām seko jūsu ievadītais paraksts. Kad izdrukājat burtu, varat to parakstīt ar tinti.

Kad formāts ir nolaists, saturs var būt nedaudz grūts. Neatkarīgi no tā, vai rakstāt atkāpšanās vēstuli vai ieteikuma vēstuli, varat ievērot dažus pamatnoteikumus. Piedāvājam 10 dažādu veidu biznesa vēstules, kuras jums, iespējams, būs jāraksta,^[2]burtu formāts katram un piemērs, kuru varat izmantot kā veidni.

Sūdzības vēstule: izteikt vilšanos

Veids, kā oficiāli paust savu vilšanos pieredzē, ziņot par sliktu klientu apkalpošanu vai paziņot uzņēmumam, ka viņu produkti neatbilst cerībām.

Daži padomi: Reklāma

• Nekļūstiet emocionāls vai dusmīgs; vienkārši paziņojiet faktus.
• Esiet sirsnīgs, profesionāls un īss. Ļaujiet viņiem uzzināt, kas noticis un ko vēlaties, lai viņi dara, lai tas būtu pareizi.
• Nosakiet viņiem atbildes termiņu, pirms tiek iesaistīts trešās puses starpnieks vai advokāts.

Sūdzības vēstules paraugs | Federālā tirdzniecības komisija

Korekcijas vēstule: paskaidrojiet un atvainojieties

Ja nonākat sūdzību vēstules uzņēmējdarbības pusē, jums būs jāatbild ar savu vēstuli. Laba korekcijas vēstule var palīdzēt saglabāt lojālu klientu; slikts var izplatīties kā ugunsgrēks internetā.

Daži padomi:

• Vairumā gadījumu jūs patiešām vēlaties atvainoties, ka jūsu uzņēmums neatbilda cerībām.
• Informējiet viņus, ko jūs darāt, lai tas būtu pareizi, vai paskaidrojiet, kāpēc jūs nedarāt to, ko klients lūdza, ja nepieciešams.
• Esiet profesionāls, kodolīgs, draudzīgs un atvainojošs.

Korekcijas burtu paraugs | OfficeWriting.com

Pārdošanas vēstules: paaugstiniet izpratni un reklamējiet produktus

Vēstules, kas rakstītas, lai lūgtu uzņēmējdarbību, joprojām ir svarīgas, lai potenciālajiem klientiem veicinātu izpratni par jūsu uzņēmumu vai produktiem / pakalpojumiem.

Daži padomi:

• Turiet to īsi.
• Padariet to par viņiem, bet ne par jums vai jūsu uzņēmumu.
• Aicinājums uz darbību, pastāstiet viņiem, kā un kā to izdarīt.
• Ja vēlaties, varat iekļaut arī nākamās darbības vai papildu darbības.

Pārdošanas vēstuļu veidnes | Letters.org

Reklāma

Izmeklēšanas vēstule: meklējiet informāciju

Rakstiet šāda veida vēstuli, meklējot informāciju, piemēram, intervijas pieprasījumu, kataloga pieprasījumu vai publiska dokumenta pieprasījumu.

Daži padomi:

• Esiet precīzi un īsi; atvieglojiet to personai, kura var izsekot jums nepieciešamo.
• Dažu kontekstu un fona sniegšana var būt noderīga, taču ne viss stāsts par to, kāpēc jums ir nepieciešams dokuments.
• Esiet pieklājīgs un parādiet savu pateicību.
• Ja jūs jautājat par iespēju strādāt, izmantojiet pavadvēstules formāts .

Pieprasījuma vēstules veidnes | Veidņu paraugi

Apstiprinājuma vēstule: norādiet saņemto ziņojumu

Apliecinājuma vēstules norāda, ka esat saņēmis kaut ko (piemēram, darbu vai stipendiju pieteikumu vai pārdošanas materiālus), bet vēl neesat veicis darbības.

Daži padomi:

• Esi īsa.
• Ja ir informācija, kas jāzina ikvienai personai, kas nosūtīja informāciju, piemēram, kad tiks pieņemts lēmums par pieņemšanu darbā, iekļaujiet arī to.
• To var izmantot, lai pateiktos kādam par ziedojumu, lai to izraisītu, tāpēc iekļaujiet vēstulē ar visiem pielikumiem.

Pateicības vēstules katram gadījumam Template.net

Turpmākā vēstule: virzīt un atgādināt

Turpmākā vēstule ir sava veida grūdiens cilvēkiem, lai pārliecinātos, ka viņi ir saņēmuši sākotnējo vēstuli, un atgādinātu viņiem, ko jūs vēlaties, lai viņi dara. Tos bieži nosūta pēc pārdošanas vēstules, ievada vēstules vai informācijas pieprasīšanas vēstules.

Daži padomi: Reklāma

• Esiet īsi, lai atgādinātu saņēmējam, kas jūs esat, ko un kad pieprasījāt.
• Iekļaut termiņu, ja sākotnējā piezīme nebija.
• Kā atgādinājumu iekļaujiet aicinājumu uz darbību.

Turpmākās veidnes visu veidu | Rakstiet Express

Pasūtījuma vēstule: veiciet pasūtījumu

Oficiāls veids, kā veikt pasūtījumu.

Daži padomi:

• Esiet kodolīgs un precīzs.
• Noteikti iekļaujiet visu informāciju, kas personai būtu nepieciešama, lai veiktu pasūtījumu.
• Iekļaujiet visu piegādes informāciju un maksājuma veidu.
• Parādiet savu pateicību.
• Norādiet kontaktinformāciju pēcpārbaudei.

Pasūtiet burtu paraugus | Kā uzrakstīt vēstuli

Motivācijas vēstule: iepazīstiniet sevi ar darbu

Motivācijas vēstule ir veids, kā iepazīstināt sevi, it īpaši, piesakoties darbā.

Daži padomi:

• Pieminiet darbu, uz kuru piesakāties, tieši priekšā. Jums nav jābūt izdomātam.
• Apskatiet tikai dažus attiecīgos punktus savā CV, it īpaši visu saistīto pieredzi.
• Atcerieties pieminēt arī savas maigās prasmes (piemēram, komunikācijas prasmes, līdera spējas).
• Iekļaujiet kontaktinformāciju un dariet sevi pieejamu, lai atbildētu uz visiem jautājumiem, kādi varētu būt darbā pieņemšanas vadītājam.

Motivācijas vēstules formāts | Briesmonis

Reklāma

Ieteikuma vēstule: Palīdzība vai atsauce kādam viņu lietojumprogrammām

Šāda veida vēstules skolotājs bieži raksta, lai palīdzētu studentam, kurš piesakās stipendijai vai praksei vai uzņemšanai skolā vai programmā. Jūs varētu arī uzrakstīt vienu, lai ieteiktu kādu darbam, sadraudzībai vai citai iespējai.

Daži padomi:

• Esiet godīgi pret personu, par kuru rakstāt.
• Nenokavējiet un nepiekrītiet rakstīt vēstuli kādam, kuru jūs neatbalstītu vai kuru jūs ļoti labi nezināt.
• Izmantojiet konkrētus piemērus, lai izceltu personas prasmes un iemaņas.
• Uzrakstiet kaut ko par to, kāpēc jūs piešķirat šo iespēju personai, par kuru rakstāt.
• Paldies lasītājam par veltīto laiku un, ja rodas jautājumi, iekļaujiet kontaktinformāciju.

Ieteikuma vēstules paraugs | Mūza

Atkāpšanās vēstule: Atkāpties no amata

Nepadodieties nekādām mudinājumiem, kas jums, iespējams, būs jānosūta aizdedzinoša atkāpšanās vēstule; jūs nekad nevarat zināt, kad atkal varētu šķērsot ceļus ar šiem cilvēkiem.

• Īsi un precīzi: Šī vēstule kalpo kā paziņojums, ka es atkāpjos no sava amata kā x faktiskais x. Paldies par iespēju saka pietiekami.
• Apsveriet savus vārdus ļoti uzmanīgi, ja atrodaties augsta līmeņa amatā, un jūsu vēstule, iespējams, tiks publiskota.
• Ja vēlaties, varat norādīt iemeslu, taču tas nav nepieciešams.
• Pateicieties priekšniekam un / vai uzņēmumam par iespējām, kas jums tur bija.

Atkāpšanās vēstules daudzu mērķu / iemeslu dēļ balanss

Pārbaudiet daudzas citas iespējamās vēstules, kas jums varētu būt nepieciešamas jūsu biznesa karjerā šo izsmeļošo sarakstu no Bilances.

Piedāvātais fotoattēlu kredīts: Flaticon, izmantojot flaticon.com

Atsauce