Cik reižu esat bijis sarunās ar draugiem, ģimenes locekļiem un mīļajiem un pilnībā uzzinājis, ko viņi saka? Lai gan tas laiku pa laikam notiek ar visiem, katram no mums ir svarīgi padomāt par to, cik bieži tas notiek mūsu ikdienas dzīvē. Cik lielu uzmanību pievēršam cilvēkiem, kurus uzskatām par sev svarīgiem?

Saskaņā ar pētījumu, ko citēja Raita štata universitāte , lai gan lielākā daļa cilvēku uzskata, ka viņi ir labi klausītāji, kuriem nav jāuzlabo klausīšanās prasmes, vidusmēra cilvēks klausās tikai ar aptuveni 25 procentu efektivitāti. Tālāk rakstā teikts: “Pētījumos ir konstatēts, ka, efektīvi klausoties, jūs iegūsit vairāk informācijas no cilvēkiem, kurus pārvaldāt, palielināsit citu cilvēku uzticēšanos jums, mazināsit konfliktus, labāk sapratīsit, kā motivēt citus, un jūs iedvesmosit augstāku apņemšanos jūsu pārvaldītajos cilvēkos.

Tātad, kāpēc mēs neesam labāki klausītāji? Pirmkārt, mēs kā sabiedrība varam kļūt narcistiskāki. Nesenā Kalifornijas Universitāte Losandželosā pētījums parādīja, ka mūsu lietojamā valoda (mūsu populārā vārdu izvēle) var atspoguļot to, ka mēs esam vairāk uz sevi vērsta kultūra. 2007. gads pētījums turklāt atklāja, ka koledžas studentu vidū pieaug egocentrisms un narcisms. Ja mēs kā kultūra kļūstam vairāk vērsti uz sevi, kā mēs kā indivīdi varam strādāt, lai kļūtu gādīgāki un līdzjūtīgāki komunikatori?

Pirmkārt, mēs varam mainīt savu attieksmi pret sarunu. Kā Stīvens R. Kovijs ierakstīja iekšā 7 ļoti efektīvu cilvēku ieradumi: spēcīgas personīgās pārmaiņas , “Lielākā daļa cilvēku neklausās ar nolūku saprast; viņi klausās ar nolūku atbildēt. Dialogs ir iespēja mācīties, redzēt lietas no jauna perspektīvas, atvērt acis uz jaunu informāciju un iespējām. Tomēr pārāk bieži mēs iesaistāmies sarunā tā, it kā tās būtu debates. Mēs runājam, lai dzirdētu savas balsis — mūsu pašu iepriekš izteiktie viedokļi ir skaidri paziņoti. To darot, runājot, mēs mēdzam atdalīties. Mēs, iespējams, pat pacietīgi vai pieklājīgi gaidām, kad otrs pabeigs, lai mēs varētu pateikt kaut ko, kas mums šķiet vērtīgs.

Ir svarīgi nepieņemt imperiālistisku attieksmi pret mūsu uzskatiem. Mums vajadzētu pieņemt pārliecību, ka tas, kas mums ir jāiemāca citai personai, var būt tikpat vērtīgs un vērtīgs kā tas, kas mums viņam ir jāsaka, bieži vien vairāk. Pat tad, ja izrādās, ka tas tā nav, tiek nodarīts neliels kaitējums. Mēs zaudējam daudz vairāk, filtrējot daudzos gudros un jēgpilnos draugu un kolēģu vārdus, nekā klausoties dažus viedokļus, kuriem mēs galu galā neatrodam īpašu nozīmi.

Dramaturgs Vilsons Mizners teica: 'Labs klausītājs ir ne tikai populārs visur, bet pēc kāda laika viņš arī kaut ko zina.' Klausīšanās ne tikai paplašina mūsu zināšanas intelektuālā līmenī; tas ļauj mums personiskāk, padziļināti izprast mūsu tuvākos draugus. Attiecības patiesi bagātina līdzvērtīga turp un atpakaļ saziņa. Kad šī dinamika kļūst vienpusīgāka, mums ir tendence zaudēt interesi un radīt distanci mūsu draudzībā. Ir mazāk nodibināta uzticēšanās, mazāk apmainīties ar godīgumu.

Mēs visi varam uzlabot savas klausīšanās prasmes. Mēs varam sākt ar to, ka esam atvērti tam, ka varbūt neesam tik labi klausītāji, kā kādreiz domājām. Vai mēdzam pārāk daudz koncentrēties uz sevi – gan pozitīvā, gannegatīvi veidi? Vai mūsu uzmanību novērš aniekšējais treneris, skatoties pār plecu un komentējot mūsu mijiedarbību, nevis dzīvojot mirklī un patiesi iesaistoties tajā, kas tiek teikts? Sākot pētīt šo jautājumu, mēs, visticamāk, gūsim daudz priekšstata par to, kas novērš mūsu uzmanību no ieklausīties apkārtējos. Mācoties apklusināt šo iekšējo balsi savā prātā, mēs varam sākt atvērties citiem, kļūstot par labākiem klausītājiem, domātājiem, mīļotājiem un draugiem.

Noklikšķiniet šeit, lai sāktu